KURAGE online ｜ 料金 の情報 > ロイヤルティ向上 「 ロイヤルティ向上 」 の情報 大手携帯キャリアを対象にした NPS(R)ベンチマーク調査2021の結果を発表。NPS(R)1位はNTT ... 2021/11/11 NPS, NTT, R, オンライン専用プラン, ニーズ, ロイヤルティ向上, 利用者, 料金プラン, 料金面, 業界, 移行, 結果, 課題 ニーズに合った料金プランやお得さが業界の課題。料金面に不満を持つ利用者の、オンライン専用プランへの移行がロイヤルティ向上を示唆する結果に～
