きっぷを失くしたら「もう一度お買い求めを」 領収書があっても再購入必要 なぜ？（乗りもの ...

新幹線に乗っていたがきっぷを失くしてしまい、下車駅で駅係員に申告したら、乗車した分の運賃と料金をもう一度払うように言われた。領収書は持っていたの