J.D. パワー、「2023年ホテル宿泊客満足度調査」の結果発表 | - 観光経済新聞

料金の大幅な上昇に加え、宿泊客数増加が起因と見られるスタッフ対応品質、客室清掃の質などのサービス水準の低下も見られ、コストパフォーマンスが悪くなって関連キーワードはありません