料金の満足度低下で都市ガス業界全体の顧客ロイヤリティーが急降下｜@DIME アットダイム

ガス料金の値上がりが続く中、顧客の声に耳を傾け、サービスの改善につなげることが今後期待される結果が出たようだ。 NPS上位企業のロイヤルティ醸成要因を分析関連キーワードはありません