NTTコム オンライン、電力業界を対象にしたNPS(R)ベンチマーク調査2021の結果を発表

NPS(R)上位企業となった3社においては、共通して料金の適切さやサービスの分かりやすさ・使いやすさが高く評価され、ロイヤルティを押し上げまし関連キーワードはありません