JD パワー 2020年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査(SM)

... への対応で発生した事象を聴取したところ、「データ通信量増加による追加料金の発生やデータプラン見直し」は６％、「音声通話料の増加や音声関連キーワードはありません