携帯大手にはMNP手数料無料化よりも影響大、総務省が解約時「引き留め工作」にメス

ポイント付与を条件に、自社料金プランを継続させる誘導もあるという。 総務省の調査によると、電話や店頭でも引き留め工作が横行している。自社関連キーワードはありません